Kiraz, teknolojik ürünler ve kamp ekipmanları gibi çeşitli eşyaları güvenle kiralayabileceğiniz bir platformdur. Satın almak yerine ihtiyaç duyduğunuz ürünleri uygun fiyatlarla kiralayarak tasarruf yapmanızı sağlar.

İlk olarak, kiralamak istediğiniz ürünü seçin, istediğiniz kiralama süresini belirleyin ve siparişinizi tamamlayın. Ardından, ödeme onaylandığında ürün adresinize teslim edilir.

Kiraladığınız ürün, seçtiğiniz adrese güvenli bir şekilde teslim edilir. Ürünün teslimat süreci hakkında size bilgi verilecektir.

Kiralama süresi, cihaz size ulaştığı gün itibariyle başlar. Seçilen tarihden bir gün sonra biter. Kiralama bitiminde size vereceğimiz iade kodu ile ücretsiz olarak kargoya vermeniz gerekmektedir. 

Findeks skoruna bakabilmemiz için üye olmanız lazım. Bu yüzden üye olmanız gerekmektedir. Sayfanın sağ üstünde yer alan “Giriş yap” butonuna bastıktan sonra bilgilerinizi girerek kolay bir şekilde üye olabilirsin.

Endişelenmeyin, ürünlerimiz sigorta kapsamında korunmaktadır. Ürün elinize ulaştıktan sonra ilk 2 saat içinde fark edilen herhangi bir hasarı info@kirazapp.com.tr adresine bildirmenizi rica ederiz. Ürün kullanım sırasında kırılır veya kaybolursa, yalnızca ürünün ikinci el değeri ek ücret olarak tarafınıza yansıtılır. Ancak, küçük çizikler hasar olarak değerlendirilmez, dolayısıyla bu konuda endişe etmenize gerek yoktur.

Evet, ürünü sana teslim edildiği şekliyle, tüm kutu ve aparatlarıyla eksiksiz olarak iade etmen gerekiyor. Herhangi bir eksik veya hasar durumunda ekibimiz seninle iletişime geçecek ve gerekirse ek ücretlendirme hakkında bilgi verecektir. Ürünün tam ve sorunsuz teslimi, sorunsuz bir kiralama deneyimi için önemlidir!

Maalesef şu anda kiralama süresi uzatma hizmeti sunmuyoruz. Ancak, bu hizmeti yakında başlatmayı planlıyoruz.

Kiraz'da oyun ve hobi, bebek ve çocuk, kamp ekipmanları ile akıllı ev aletleri gibi farklı kategorilerde ürünleri kiralayabilirsiniz.

Evet, mobil uygulamamız mevcuttur. İndirerek kiralama sürecinizi kolayca yönetebilir, hızlıca ürün arama, kiralama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişini iptal etmek için, sipariş verdiğin e-posta adresinden sipariş numaranı belirterek info@kirazapp.com.tr adresine e-posta gönderebilirsin

Kiralamaların güvenliğini sağlamak ve sahteciliği engellemek amacıyla, kiracıların finansal durumunu değerlendirmek için Findeks skorunu gözden geçiriyoruz. Findeks, ödeme alışkanlıklarınızı ve finansal geçmişinizi gösteren bir değerlendirme sunar. Bu veriler yalnızca kiralama işlemi için alınır ve sürekli güncellenmez. Findeks hakkında daha fazla bilgi almak istersen, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsin.

Evet, kargo ücretsizdir.

Maalesef, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı ödeme yöntemleriyle ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Cihazı iade etmeden önce verilerinizi ve hesaplarınızı silmeniz önerilir. Ancak, verilerinizi silemediğiniz takdirde, Kiraz Ekibi verilerinizi güvenli bir şekilde silecektir.

Şifrenizi unuttuysanız, giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" seçeneğini tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz yeterli olacaktır. Bu adrese, şifrenizi sıfırlamanıza yardımcı olacak bir bağlantı gönderilecektir. Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra tekrar giriş yapabilirsiniz.

TC kimlik numaranız, kimliğinizin doğrulanması ve güvenliğinizin sağlanması amacıyla istenmektedir. Ayrıca, kiralama işlemlerinizin takibi ve yasal gereklilikler doğrultusunda kullanılabilir. Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz ve bu bilgiler yalnızca gerekli işlemler için kullanılacaktır.

Şifrenizi değiştirmek için, giriş yaptıktan sonra hesap ayarlarına gidin. Burada "Şifre Değiştir" seçeneğini bulabilirsiniz. Yeni şifrenizi girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Eğer şifrenizi unutursanız, "Şifremi Unuttum" seçeneği ile e-posta adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderilebilir.

Kiralama işlemlerimizde depozito veya bloke ücreti talep etmiyoruz. Sadece kiralama bedelini alıyoruz. Kiraz olarak, güvenli ve pratik bir kiralama deneyimi sunmaya özen gösteriyoruz